Hausnotruf –

Sicherheit auf Knopfdruck.

24/7 erreichbar. Einfach zu bedienen. Auf Wunsch mit Kostenerstattung durch die Pflegekasse. Neutral beraten durch den Verband Pflegeförderung.
Ältere Frau mit Hausnotruf-Armband sitzt entspannt im Sessel, hält eine Tasse und schaut auf ein Tablet.

Ist ein Hausnotruf-System das Richtige für Sie oder Ihre/n Angehörige/n?

Finden Sie mit uns das richtige Hausnotruf-System für Ihre Bedürfnisse. Wir informieren Sie zudem, welche Maßnahmen von der Pflegekasse übernommen werden können. Um Ihnen eine optimale Beratung liefern zu können, bitten wir Sie, die folgenden Fragen zu beantworten:
Gab es in den letzten 12 Monaten Stürze/Schwindelattacken?

Wie funktioniert ein Hausnotruf?

Nicht jedem ist das Hausnotruf-System ein Begriff, zumal es auch definitiv Unterschiede zwischen den verschiedenen Anbietern gibt.
Wir möchten Ihnen an dieser Stelle einmal den vereinfachten Ablauf eines Notrufs darstellen.
Grafik mit Ablauf eines Notrufs über Hausnotruf-System.

1. Der Auslöser

Fühlen Sie sich schwindelig und haben Angst, das Bewusstsein zu verlieren? Oder Ihre Beine scheinen in Kürze nachzugeben? Dann ist es höchste Zeit –
Ein Notruf startet auf zwei Wegen:
Eine Hand mit ausgestrecktem Zeigefinger tippt auf einen Bildschirm, um eine Aktion auszuführen.
Manuell/Aktiv ausgelöst
Ein Druck auf den großen Knopf am Armband/Anhänger oder am Basisgerät.
Dunkelblaue Smartwatch mit Wellensymbolen auf hellgrünem Kreis.
Automatisch/Passiv ausgelöst
Der Sturzsensor registriert typische Sturzbewegungen und löst selbstständig aus.
Unsicherheit:
Auch bei Unsicherheit lieber einmal mehr drücken – das ist ausdrücklich erwünscht. Auch mit Testanrufen fallen Sie niemandem zur Last.
Handy oder Telefon?
Varianten gibt’s für Festnetz oder Mobilfunk – auf Wunsch mit Sturzerkennung.

2. Zentrale & Rettung

Nach dem Auslösen stellt das Gerät automatisch eine Sprechverbindung zur Zentrale her.
Eine geschulte Fachkraft spricht Sie direkt an: „Ist alles in Ordnung?“
Je nach Situation wird durch die Zentrale passend geholfen:
1
Angehörige/Betreuung informieren
Nach Ihrem hinterlegten Notfallplan
2
Schlüsselservice/Hausnotruf
Zugang sicherstellen, wie vorab vereinbart
3
Rettungsdienst (112) koordinieren
sofern dies nötig ist.
4
Keine Sprachverbindung?
Die Zentrale bewertet den Alarm als dringlich und handelt gemäß Ihrem Plan.
Hinweis:
Die Zentrale ist 24/7 erreichbar. Ihre Daten werden zweckgebunden nur für Hilfe und Benachrichtigungen genutzt.
Falschalarm?
Einfach der Zentrale kurz Bescheid geben; der Alarm wird beendet.
Darstellung der Vertrauens-Hotline 040 855 980 89 Montag-Freitag von 08:30 - 17:00 Uhr

Wie ist der Ablauf mit uns?

Wir informieren neutral, sprechen Klartext und respektieren Ihre Entscheidung. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Lächelnder, grauhaariger Mann mit Headset am Schreibtisch, der eine BEratung am Telefon durchführt.
Wir beraten.
Gerne erreichen Sie uns telefonisch Mo.- Fr. von 08:00 - 17:00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 040 / 855 980 89.
Damit wir Sie schneller und besser beraten können, würden wir uns freuen, wenn Sie den 60-Sekunden-Eignungscheck machen und somit eine erste Orientierung zur Hausnotruf-Thematik erhalten.
Hände halten eine Broschüre mit dem Titel "Pflegeförderungen 2026" und dem Logo "Verband Pflegeförderung".
Sie wählen aus.
Wenn Sie mögen, erhalten Sie von verschiedenen Anbietern Angebote und können sich anschließend in Ruhe entscheiden, welches Hausnotruf-System das Richtige für Sie ist. Sie fragen sich, ob die Kosten von Ihrer Pflegekasse übernommen werden? Für Pflegezuschüsse aller Art haben wir eine kostenlose Broschüre zusammengestellt, welche Sie hier herunterladen können.
Ein älteres Paar wandert lächelnd durch einen Wald, er mit Gehstock, sie mit Rucksack.Er trägt ein mobiles Notrufsystem um den Hals und kann somit unbeschwert andern gehen.
Sicherheit für Sie.
Ihre Sicherheit steht an erster Stelle. Nachdem Sie Ihr Hausnotruf-Gerät zugesandt bekommen haben, können Sie es mit wenigen Handgriffen installieren. Genießen Sie die neue Freiheit!
Sind für Sie noch Fragen offen geblieben?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ein Anruf ist für Sie komplett kostenlos.

Warum Verband Pflegeförderung?

Wir informieren neutral, sprechen Klartext und respektieren Ihre Entscheidung. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Warum Wir?

Neutral & auf Ihrer Seite
Wir erklären Leistungen verständlich, ohne Verkaufsdruck.
Kostenloses Erstgespräch
Auf Wunsch klären wir Ihre wichtigsten Fragen am Telefon – unverbindlich.
Einfach statt kompliziert
Schritt-für-Schritt-Erklärungen, klare Checklisten, praktische Beispiele.
Unsere Informationen ersetzen keine Rechtsberatung. Wir helfen Ihnen bei der Orientierung und Vorbereitung.

Unser Versprechen

Klare Sprache
Keine Fachbegriffe ohne Erklärung
Transparenz
Sie erfahren, wofür wir Daten nutzen und wer Sie ggf. kontaktiert (Details im Datenschutz)
Ihre Entscheidung zählt
Keine Abschluss-Pflicht. Sie wählen Tempo und nächsten Schritt.
Wenn wir zur Terminierung/Abstimmung Partner einbinden, informieren wir Sie darüber zweckgebunden und gemäß Datenschutz.

Broschüre Pflegezuschüsse

Gratis für Sie
Sie erhalten alle wichtigen Informationen ohne weitere Kosten und Verpflichtungen.
Umfassender Überblick
Von Pflegegeld bis Wohnumfeldverbesserung, sogar typische Antrags-Schritte finden Sie in unserer Broschüre.
Vorbereitet ins Gespräch
Sie fühlen sich gut informiert und wir können uns direkt mit den Lösungen Ihrer Anliegen beschäftigen.
Häufig gestellte Fragen
Neue Anschaffungen werfen häufig viele Fragen auf. Wir möchten, dass Sie sich mit uns wohlfühlen, daher finden Sie hier Antworten.
Brauche ich einen Pflegegrad, um einen Hausnotruf zu bekommen?
Nein. Ein Hausnotruf ist auch ohne Pflegegrad möglich. Mit Pflegegrad werden die Kosten oft ganz oder teilweise von der Pflegekasse übernommen (abhängig vom Tarif und der Kasse).
Funktioniert der Hausnotruf auch ohne Festnetz?
Ja. Es gibt Geräte mit Mobilfunk (GSM). Diese funktionieren auch, wenn kein Festnetz vorhanden ist. Gut zu wissen: Für Gegenden mit schwachem Empfang prüfen wir die Netzabdeckung vorher.
Ist eine automatische Sturzerkennung sinnvoll?
Bei Sturzrisiko (Schwindel, Gleichgewichtsprobleme, Sturzvorgeschichte) ist sie sehr empfehlenswert. Gut zu wissen: Ein Sturzsensor meldet automatisch – ein manueller Knopfdruck ist nicht nötig. Es kann jedoch Fehlalarme geben (z. B. bei energischen Bewegungen), diese können dann aber direkt abgebrochen werden und es entstehen keine Kosten.
Wie läuft die Installation ab – ist das kompliziert?
Einfach: Gerät anschließen, Testanruf durchführen – fertig. Auf Wunsch hilft ein Techniker vor Ort. Gut zu wissen: Armband/Anhänger sind wassergeschützt und lassen sich täglich tragen.
Für wen eignet sich der Hausnotruf?
Für Menschen, die allein leben, sturzgefährdet sind oder sich zu Hause zusätzliche Sicherheit wünschen. Ein Notrufsystem lässt sich unauffällig tragen und ist einfach zu bedienen – beruhigend für Sie und Ihre Angehörigen.
Wie schnell bekomme ich Hilfe, wenn ich den Knopf drücke?
Die Notrufzentrale meldet sich sofort über das Gerät. Je nach Situation werden Kontaktpersonen informiert oder Rettungsdienst/Ärztlicher Bereitschaftsdienst alarmiert. Ihre Kontakte (Angehörige, Nachbarn, Pflegedienst) sind zudem im System hinterlegt.
Wie werden meine Daten verwendet?
Wir nutzen Ihre Angaben ausschließlich zweckgebunden für Beratung, Terminierung und – mit Ihrer Einwilligung – zur Weitergabe an ausgewählte Hausnotruf-Anbieter. Widerruf ist jederzeit möglich.
Diese Website dient der unabhängigen Information über Pflegezuschüsse und der Vermittlung von Partnern, die professionelle Erfahrung in Ihrem spezifischen Bereich besitzen. Unsere Informationen ersetzen keine Rechtsberatung. Wir helfen Ihnen bei der Orientierung und Vorbereitung von Maßnahmen, die Sie mir Ihren Pflegezuschüssen umsetzen lassen können.